BLOG
2025/09/11 23:32
ご購入に際しての注意点となります。 ご不明な点がございましたら、商品到着後まで責任をもって対応いたしますので、 ご注文後の重要なご案内は、ご登録のメールアドレス宛にお送りしております。 メールが届かない場合は、以下をご確認ください。 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか ご登録のメールアドレスに誤りがないか また、キャリアメール（@docomo / @ezweb / @softbank など）やYahooメールをご利用の場合、 そのため、Gmailなどのメールアドレスのご利用をおすすめしております。 なお、メールが確認できない場合のお問い合わせは、 ・公式LINE 当ショップの商品はすべて受注生産となっております。 ご注文確定後に生産を開始するため、 ※ご注文状況や繁忙期、商品内容によっては、 発送時には、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。 ご注文 ※営業日基準での目安となります。 ポスト便の場合 宅急便の場合 長期不在や受取拒否、 返送後、配送会社の保管期間内であれば再発送が可能ですが、 受注生産商品のため、 サイズ・カラー等は、ご注文前に十分ご確認ください。 以下の場合に限り、返品・交換を承っております。 商品に不良があった場合 ご注文内容と異なる商品が届いた場合 商品到着後5日以内に、以下いずれかの方法にてご連絡ください。 以下の場合は返品・交換をお受けできません。 お客様都合による返品（サイズ・カラー・イメージ違い等） 到着から6日以上経過した商品 使用済み、洗濯・クリーニング済みの商品 ニオイ・汚れ・キズが付着した商品 ※事前連絡のない返送はお受けできません。 生産ロットにより、サイズに若干の個体差が生じる場合がございます 商品画像はイメージのため、実物と色味が異なる場合がございます プリント・刺繍には製造工程上、若干の個体差が生じます お客様の個人情報は、発送業務以外に使用いたしません
以上の内容をご理解のうえ、
内容をご確認のうえ、お買い物をお楽しみください。
お気軽にお問い合わせください。【ご注文完了後のご連絡について】
当店からのメールが正常に届かないことがございます。
以下いずれかの方法をご利用ください。
・ショップ内「💬ショップに質問する」メッセージ機能【配送・お届け期間について】
発送までに通常1〜2週間前後お時間をいただいております。
発送までに3週間以上かかる場合がございます。【ご注文からお届けまでの流れ】
↓
ご入金確認
↓
商品作成（約4〜14営業日）
↓
商品発送
↓
お届け（約1〜5営業日）【ご不在時のお取り扱いについて】
ポスト投函となります。ポストをご確認ください。
ご不在時は不在通知が投函されますので、
お客様ご自身で再配達のお手続きをお願いいたします。
または配送先住所の誤りにより保管期間を過ぎた場合、
商品は当店へ返送されます。
その際は返送手数料および再発送分の送料をご負担いただきます。【キャンセルについて】
ご注文確定後のキャンセル・変更・交換はお受けしておりません。【返品・交換について】
・公式LINE
・ショップメール [email protected]
※メールアドレスの入力間違い等による連絡不達を防ぐため、上記の方法でのご連絡をお願いしております。
不良箇所が分かるお写真を添えてご連絡ください。
【ご注意事項】
PETITUAでのお買い物をお楽しみください。
